A Shopee ampliou em mais de 135% o número de Agências no Ceará em relação ao mesmo período de 2025. Com o crescimento, o Estado passou a contar com mais de 90 pontos de apoio logístico instalados em estabelecimentos comerciais locais.
As Agências Shopee funcionam em negócios de bairro, como papelarias, mercearias e armarinhos, que passam a integrar a operação logística da plataforma. Mais de 85% desses estabelecimentos são administrados por micro e pequenos empreendedores. A expansão no Ceará acompanha o crescimento da rede em todo o País. Nacionalmente, a Shopee ultrapassou a marca de 5 mil Agências, distribuídas por mais de 1.200 cidades, crescimento superior a 60% em relação ao mesmo período de 2025.
Pequenos comércios passam a integrar operação logística
As Agências funcionam como pontos de apoio em diferentes etapas da jornada de compra. Os estabelecimentos podem centralizar o envio de pacotes de vendedores locais, receber devoluções e disponibilizar a retirada de encomendas pelos consumidores. Segundo levantamento da Shopee, a ampliação das atividades aumentou o fluxo de pessoas nos estabelecimentos parceiros e contribuiu para a geração de empregos, aumento do faturamento e atração de novos clientes.
Mais de 40% das Agências precisaram contratar uma ou duas pessoas para atender ao volume diário de operações. Além disso, 75% já contam com equipes dedicadas exclusivamente às atividades relacionadas à Shopee. Para a empresa, o modelo permite aproximar a infraestrutura logística do comércio local e, ao mesmo tempo, criar novas fontes de receita para os estabelecimentos parceiros.
“As Agências Shopee mostram como o e-commerce e o comércio físico local podem crescer juntos. Apoiar o comerciante de bairro para que ele diversifique suas fontes de receita, atraia novos clientes e gere empregos na própria comunidade faz parte do nosso compromisso de contribuir para o fortalecimento da economia local”, explica Tiago Freddi, diretor de Logística da Shopee.
Ceará já conta com centro de distribuição e cinco hubs
No Ceará, as mais de 90 Agências fazem parte de uma estrutura logística que também inclui um centro de distribuição no modelo cross-docking e cinco hubs logísticos. A estratégia é integrar os pequenos comércios à rede de distribuição da plataforma, aproximando os pontos de apoio dos consumidores e vendedores e contribuindo para o fluxo de mercadorias.
A Shopee afirma que a expansão das Agências também ajuda a otimizar a operação de ponta a ponta, com o objetivo de reduzir o tempo necessário para que os produtos cheguem aos consumidores.
Shopee prevê mais de mil novas Agências até o fim de 2026
A rede nacional da Shopee ultrapassou 5 mil Agências em mais de 1.200 cidades brasileiras. A empresa prevê a abertura de mais de mil novos pontos até o fim de 2026. A estrutura logística da plataforma no Brasil conta atualmente com 26 centros de distribuição, sendo 21 no modelo cross-docking e cinco no formato fulfillment, além de mais de 200 hubs logísticos espalhados pelo território nacional.
Nas regiões metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, a empresa também oferece operações de entrega no mesmo dia ou no dia seguinte.
A expansão das Agências ocorre, portanto, junto ao crescimento da estrutura logística da Shopee no Brasil, com os estabelecimentos comerciais locais funcionando como uma camada adicional da rede de distribuição.
Shopee no Brasil
Lançada em 2015, em Singapura, a Shopee iniciou sua operação no Brasil em 2020. Atualmente, a empresa informa contar com mais de 40 mil colaboradores, três escritórios em São Paulo, 26 centros de distribuição e mais de 200 hubs logísticos. A plataforma reúne mais de 3 milhões de vendedores brasileiros cadastrados, responsáveis por 95% das transações realizadas na Shopee, segundo dados da própria empresa.
A companhia integra a Sea Limited, grupo global de tecnologia que também reúne os negócios Garena e Monee.