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Fortaleza e Caucaia ouvem turistas para mapear hábitos e experiências de viagem

Pesquisa do Ministério do Turismo e Itaipu Parquetec entrevista visitantes para identificar preferências, gastos e percepção sobre serviços, infraestrutura e atrativos do Ceará
Turistas são entrevistados em Fortaleza e Caucaia sobre hospedagem, transporte, gastos, experiências e percepção dos serviços. Foto: Ascom Setur/CE

Quem visita Fortaleza e Caucaia? De onde vêm os turistas, quanto tempo permanecem nos destinos, como se deslocam e o que mais valorizam na gastronomia e na cultura cearense? Essas são algumas das perguntas que fazem parte de uma pesquisa realizada presencialmente nas duas cidades pelo Ministério do Turismo e pelo Itaipu Parquetec.

A iniciativa integra a primeira edição da Pesquisa Nacional de Demanda Turística (PNDT), que pretende ouvir cerca de 22,5 mil turistas em todo o Brasil até 3 de outubro. O objetivo é compreender os hábitos, as preferências e as experiências dos visitantes durante a viagem.

Em Fortaleza e Caucaia, os pesquisadores abordam turistas em pontos de circulação e concentração de visitantes. O levantamento busca entender desde as escolhas de hospedagem e transporte até os gastos, as atividades realizadas e o nível de satisfação com os destinos.

Pesquisa quer identificar o que o turista busca

O questionário utilizado nacionalmente reúne informações sobre meios de transporte, hospedagem, tempo de permanência, composição dos grupos de viagem, atividades realizadas e gastos durante a estadia. Os visitantes também são questionados sobre a percepção em relação à infraestrutura, qualidade dos serviços, acessibilidade, segurança, conectividade e preços.

A proposta é transformar essas experiências em dados que possam orientar decisões do poder público e da iniciativa privada. Segundo o ministro do Turismo, Gustavo Feliciano, conhecer o perfil dos visitantes é importante para o planejamento do setor.

“Conhecer melhor quem visita nossos destinos é fundamental para que possamos planejar políticas públicas, promover experiências de maior qualidade e fortalecer a competitividade do turismo brasileiro”, afirmou.

Os resultados serão integrados ao Observatório Nacional de Turismo Sustentável e deverão servir de base para a melhoria de serviços, criação de novos roteiros e aperfeiçoamento da infraestrutura turística. A expectativa é que os resultados com representatividade estatística para cada município sejam disponibilizados nos painéis do Observatório até abril de 2027.

Fortaleza e Caucaia estão entre 50 municípios pesquisados

Ao todo, 50 municípios brasileiros participam da primeira edição da PNDT. A seleção considerou os destinos turísticos mais bem posicionados em cada Estado e no Distrito Federal, conforme critérios estabelecidos a partir do Mapa do Turismo Brasileiro vigente no início da execução do acordo de cooperação. No Ceará, Fortaleza e Caucaia estão entre os municípios selecionados.

A pesquisa também conta com a participação da Rede Brasileira de Observatórios de Turismo (RBOT), responsável pelo planejamento metodológico, pela coordenação da coleta e pela consolidação dos resultados. A estrutura criada para o levantamento, incluindo questionário, plataforma de coleta e capacitações, deverá posteriormente ser disponibilizada a outros municípios interessados em utilizar a metodologia.

Quem pode participar da pesquisa

A coleta é realizada por pesquisadores capacitados e identificados por crachá, em locais de circulação e concentração de turistas. Podem participar brasileiros e estrangeiros com 18 anos ou mais, desde que não sejam residentes do município pesquisado e tenham realizado ou pretendam realizar pelo menos um pernoite no destino durante a viagem.

Além da coleta de dados, estão previstos workshops nas cinco regiões brasileiras e uma conferência nacional até o fim do primeiro semestre de 2027, com o objetivo de apresentar a metodologia e compartilhar os conhecimentos produzidos a partir do levantamento.