A Prefeitura de Fortaleza inaugurou, nesta sexta-feira (3), a Central de Libras e Audiodescrição. O equipamento, localizado na sede da Secretaria da Proteção Social do Ceará (SPS), no Centro da cidade, oferece um serviço voltado à promoção da acessibilidade para as pessoas com deficiência (PCDs).
O equipamento oferece serviços de tradução e interpretação em Língua Brasileira de Sinais (Libras) e audiodescrição. A equipe é formada por sete profissionais, que realizarão atendimentos presenciais e remotos. De início, eles serão realizados de segunda a sexta-feira, mas, em caso de urgência e necessidade, com a possibilidade de oferecer suporte para os fins de semana e para eventos promovidos pela gestão municipal.
A Central também oferta o atendimento em tempo real por meio de chamadas de vídeo via WhatsApp. Quando uma pessoa surda estiver sendo atendida em um equipamento público municipal e necessitar de apoio na comunicação, poderá acionar a Central, que realizará a mediação da conversa de forma remota entre usuário e servidor, promovendo mais autonomia, inclusão e acesso aos serviços.
Além do atendimento imediato, a Central funcionará como canal para solicitação de intérpretes de Libras e serviços de audiodescrição em eventos, ações institucionais, atividades educativas, culturais e demais iniciativas promovidas pela Prefeitura. As solicitações deverão ser feitas com antecedência mínima de 48 horas.
O atendimento e os agendamentos pelo WhatsApp podem ser feitos pelo número (85) 9 9268-7444.
O coordenador da Coordenadoria Especial da Pessoa com Deficiência (Copedef), Celso Farias, explicou que os atendimentos poderão ser agendados e ressaltou a importância da iniciativa.
“Sabemos que ainda existem muitas dificuldades de atendimento, tanto na rede pública quanto na privada, e estamos trabalhando para ampliar cada vez mais esse serviço e garantir mais acessibilidade.”
Promessa de campanha
Durante o evento de inauguração, o prefeito Evandro Leitão (PT) destacou que a entrega cumpre um compromisso assumido ainda durante a campanha e representa um avanço concreto na construção de uma cidade mais inclusiva. Ele frisou que a ideia do projeto surgiu ainda durante a campanha da eleição municipal.
“Ainda em 2024 surgiu a ideia desse projeto, conversando com o segmento das pessoas com deficiência. Então assumimos o compromisso de mudar essa realidade. É uma Central que pode parecer simples, mas que tem um potencial de impacto enorme e que irá dialogar com toda a nossa rede”, afirmou.
A primeira-dama e presidente do Comitê de Governança do Plano Fortaleza Inclusiva, Cristiane Leitão, também presente no momento da inauguração, ressaltou que o equipamento vai responder a uma demanda histórica das pessoas com deficiência.
A iniciativa integra o Plano Fortaleza Inclusiva e é desenvolvida pela Secretaria dos Direitos Humanos e Desenvolvimento Social (SDHDS), por meio da Copedef.