Você sabe o que é o MED? Não se trata de nada relacionado à medicina, mas não deixa de ser um baita remédio para Pix realizado por meio de fraude ou golpe. O MED significa Mecanismo Especial de Devolução. Esse mecanismo foi criado pelo Banco Central do Brasil como uma forma de auxiliar vítimas de golpes com PIX, facilitando assim a devolução de valores. Você pode acionar o MED nas seguintes situações:

1 – Terceiros acessaram sua conta sem seu conhecimento ou consentimento e realizaram transações PIX. Estes casos podem acontecer tanto por roubo de celulares sem proteção, quanto por acesso de hackers em sua conta, por meio de aplicativos maliciosos. Aqui vai uma dica: cuidado com os links que você clica. E sempre é de boa ajuda manter um antivírus atualizado.

2 – Quando, por falhas operacionais, o banco realiza uma transferência em valor bem superior ao que o dono da conta pretendia transferir.

3 – Quando você espontaneamente realiza uma transferência para alguém e descobre que o recebedor, na verdade, era um golpista. Neste caso, a primeira coisa a se fazer é registrar junto à sua instituição, em até 80 dias do ocorrido, sua reclamação confirmando que você foi vítima de um golpe, fraude, crime ou erro de sistema. O banco avalia o caso, e se for confirmado que faz parte do MED, o recebedor deverá ter os recursos bloqueados da conta e, em até 96 horas, você deverá receber seu dinheiro de volta. Em caso de negativa, o recebedor deverá ter os recursos desbloqueados.

E aqui vai um alerta: o MED não será acionado em caso de controvérsias comerciais, erro na digitação de valores ou erro na digitação das chaves PIX do recebedor. Muito cuidado! Se isso acontecer, as vias pra recebimento deverão ser outras.