O governador Elmano de Freitas (PT) e o vice-presidente da República, Geraldo Alckmin (PSB), vão participar da cerimônia de inauguração da nova unidade da AeC no município de Juazeiro do Norte. A companhia, uma das maiores operadoras de call center do Brasil, deve ampliar em mais de 5 mil empregos diretos gerados no Cariri com a nova estrutura.

Alckmin, além de vice-presidente, é também ministro do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços do Brasil.

A unidade funcionará próxima ao centro religioso de Juazeiro do Norte e integra estratégias de expansão da empresa no Nordeste.

O secretário dos Recursos Hídricos do Ceará, o deputado estadual licenciado Fernando Santana (PT), também vai participar do momento. Segundo ele, a medida surgiu de uma articulação do seu mandato junto ao governador.

Fernando é adversário político do prefeito do município, Glêdson Bezerra (Podemos). Segundo ele, no entanto, o gestor municipal também foi convidado para participar da inauguração.

A AeC

A empresa é uma das maiores empresas brasileiras voltadas ao relacionamento com clientes, tecnologia e gestão de processos terceirizados, conhecidos como Business Process Outsourcing (BPO).

Com mais de 30 anos de atuação, a companhia presta serviços que conectam empresas e consumidores por meio de diferentes canais de atendimento, como telefone, chat e plataformas digitais.

Entre os serviços oferecidos estão operações ativas — como vendas e cobranças — e operações receptivas, voltadas ao suporte técnico e atendimento ao consumidor.

A empresa também desenvolve soluções tecnológicas voltadas à otimização de processos de negócios e à melhoria da experiência do cliente, área conhecida como Customer Experience (CX).

Atualmente, a AeC conta com mais de 50 mil colaboradores em todo o País e mantém programas de capacitação e desenvolvimento profissional para sua força de trabalho. A chegada da empresa ao Cariri é vista como um reforço na geração de emprego e renda na região.