Com o intuito de proporcionar um atendimento humanizado e tornar a espera para a consulta médica mais lúdica, o Hospital Geral Doutor Waldemar Alcântara (HGWA), da rede da Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa), inaugurou uma área adaptada para crianças no ambulatório. O Espaço Criança Feliz é direcionado para os pequenos atendidos no local que já são pacientes da unidade e, em maioria, estão agendados para a consulta de retorno.
Localizada no corredor do ambulatório, a nova sala conta com livros, jogos, pintura e uma televisão com programação educativa. A iniciativa agradou a quem passou por lá. Maria de Fátima, mãe de Laura Sofia, de 8 anos, foi uma das que utilizou a estrutura. “Ela se internou aqui no final de janeiro e agora estamos no retorno para o médico. Eu amei essa sala. Acaba sendo uma consulta com diversão, deixa tudo mais leve”, pontua.
Uma das médicas pediatras que atende no ambulatório, Lara Peixoto, reforça a importância do espaço. Ela diz que irá ajudar também no contato de médico e paciente. “É uma sala de espera que deixa as crianças mais tranquilas na espera. Normalmente elas ficam ociosas, agora elas podem se divertir, ficar mais relaxadas, o que pode proporcionar uma consulta com maior qualidade”, afirma a especialista.
A diretora administrativa do HGWA, Carla Fonteles, conta que a criação desse ambiente surgiu de uma necessidade das pacientes e beneficia a mãe, a criança e a equipe profissional.
“Recebemos um quantitativo considerável de crianças no ambulatório e circulo muito nessas áreas. Sempre foi uma inquietação ver aquelas mães com as crianças na espera e, muitas vezes, muito ociosas. Contamos com o apoio da manutenção, que criou um ambiente lúdico, climatizado e muito agradável. Um cantinho onde a criança poderá ficar brincando, gastando energia, enquanto chega a vez do atendimento”, destaca Carla Fonteles.
BRINQUEDOTECA
Além da sala de espera, o HGWA também conta com uma brinquedoteca na clínica pediátrica. O espaço dispõe de atividades e brinquedos para todas as idades, além de um acompanhamento diário de uma educadora social.
