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INSS cria comitê estratégico para enfrentar fila de 2,8 milhões de pedidos de benefícios

Conforme o órgão, houve aumento de 23% no volume de solicitações
Foto: Antônio Cruz/ Agência Brasil

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou a criação de um comitê estratégico para reduzir a fila de 2,8 milhões de pedidos de benefícios, como aposentadoria, pensão por morte, auxílio-doença e salário-maternidade. O grupo terá a função de monitorar, avaliar e propor soluções para dar conta do aumento de 23% no volume de solicitações recebidas pela autarquia nos últimos meses.

Apesar do crescimento da demanda, o INSS afirma que o tempo médio para concessão de benefícios vem caindo e hoje está em 35 dias. Ainda assim, o volume acumulado exige novas medidas para acelerar as análises e melhorar a eficiência dos atendimentos.

Segundo dados da autarquia, 920 mil processos da fila podem ser resolvidos diretamente pelo próprio INSS. São solicitações sem pendências documentais relevantes. Já outros 1,9 milhão de pedidos apresentam problemas externos, como ausência de documentos, falta de biometria ou necessidade de informações adicionais de outras instituições.

O novo comitê deverá atuar justamente nesses gargalos, buscando “soluções e melhorias” capazes de destravar as análises. O grupo tem prazo para entregar resultados até 30 de junho de 2026.

O presidente do INSS, Gilberto Waller, destacou que apenas um terço da fila está sob total governabilidade do órgão. Ele reconheceu o impacto dos mutirões já realizados e afirmou que o trabalho integrado do comitê será essencial para diminuir o estoque acumulado de processos.

A iniciativa busca dar maior transparência e resposta a milhões de segurados que aguardam o reconhecimento de direitos previdenciários em todo o País.

As informações são da Agência Brasil.