O consumidor que comprar pela internet e receber mensagem ou e-mail dizendo que sua encomenda foi taxada e, por isso, está retida ou então pedindo a atualização do endereço de entrega precisa ficar atento. Os correios emitiram um alerta: é golpe! “Atenção! Novo golpe na praça. Estelionatários têm enviado sms fingindo ser dos Correios. Se você costuma fazer comprinhas na internet e tem o seu cadastro junto aos Correios, você não pode mais confiar nas mensagens que chegam no seu celular.

Por meio de links maliciosos, os criminosos direcionam os usuários para sites falsos, onde seus dados confidenciais são roubados. E para aprender a identificar tentativas de golpes, que utilizam o nome dos Correios, basta tomar algumas precauções básicas como por exemplo, desconfiar de mensagens urgentes, conferir o e-mail e o nome do remetente antes de clicar em qualquer link ou fornecer informações pessoais. No caso dos correios, o e-mail é o @correios.com.br.

A recomendação é não clicar nos links no corpo do e-mail em nenhuma hipótese. Caso esteja realmente esperando uma encomenda, o consumidor precisa entrar no site oficial dos Correios e conferir o rastreamento do produto. Os Correios também sugerem manter aplicativos e softwares de rastreamento de vírus atualizados para proteção contra novas ameaças. Esses programas fazem uma varredura periódica e eliminam os arquivos danosos ao computador.

Já a Receita Federal informa que não manda mensagens para cobrar pagamento para liberação de mercadorias; e que, se a encomenda chegou pelos Correios, a emissão do boleto para pagamento é realizada somente por meio da plataforma “Minhas Importações” no site dos próprios Correios, ou em seu aplicativo. As informações são da Agência Brasil.