Finalmente, uma boa notícia que não tem “pegadinha” nem taxa escondida! A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) resolveu dar um jeito na dor de cabeça que todo mundo já teve: o débito automático surpresa. Sabe aquela cobrança que “brota” na conta e você nem lembra de ter autorizado – ou pior, nem sabia que existia? Pois é, os dias dela estão contados. A Febraban anunciou uma nova regra de autorregulação que obriga os bancos a avisarem os clientes antes de efetuar um débito automático, especialmente aqueles que vêm de outras instituições financeiras (o tal do débito interbancário). O que muda, na prática? Basicamente, o jogo virou a favor do consumidor. A regra veio para combater o aumento de reclamações – e até processos judiciais – sobre débitos não autorizados, que muitas vezes vitimam aposentados com descontos misteriosos. A primeira regra é o Aviso Prévio: seu banco terá que te avisar com até cinco dias de antecedência antes de a cobrança interbancária ser feita. Isso mesmo, cinco dias para você respirar e conferir se tá tudo certo! Tá… e como serei avisado? Não tem desculpa de que “não viu”. O aviso virá por canais que você usa no dia a dia: aplicativo do banco, SMS ou outro mecanismo de informação que possa ser comprovado. Ahh, uma dica importante, muito cuidado aqui, o banco vai te avisar e não mandará links de “clique aqui”, toda segurança é pouca. A informação será clara e transparente. A mensagem não será um enigma. Nela deverá constar a identificação da instituição de destino (quem está cobrando) e o valor exato do débito. Assim, você não vai precisar caçar no extrato para descobrir quem levou seu dinheiro. Mas e se eu não reconhecer esse débito? Aí entra o Poder do “Não”. Se você olhar o aviso e pensar: “Opa, não autorizei isso!”, terá tempo e a chance de cancelar o débito na própria instituição que está comandando a cobrança. É a sua chance de vetar a operação antes que ela aconteça! Essa medida é um verdadeiro “respiro” no nosso relacionamento com o banco. O débito automático é super prático, mas virou um campo minado onde fraudes e cobranças indevidas prosperavam. Com o aviso prévio, a Febraban está injetando uma dose de transparência e segurança no sistema. É como se o seu banco deixasse de ser o porteiro que abre a porta para qualquer um e passasse a ser um segurança que te liga para confirmar: “Dona Maria, tem uma cobrança aqui de R$ 50,00 da ‘Associação Aleatória de Vantagens’. Posso liberar ou é golpe?”. Então, pode comemorar! Seu extrato está prestes a ficar mais previsível e seu sono, mais tranquilo. Fique de olho no app e no SMS nos próximos dias. Se o banco começar a mandar notificações, lembre-se: ele não está sendo chato, está apenas te ajudando a proteger seu suado dinheirinho! Boa semana, bons investimentos e cuide bem das suas finanças.
Tchau, débito inesperado! Bancos avisarão antes de passar a mão na sua grana
