Com 13 órgãos de atendimentos emergenciais à população, a Coordenadoria Integrada de Operações de Segurança (Ciops) da Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social do Ceará (SSPDS) registrou um total de 2.989.633 ligações em Fortaleza e na Região Metropolitana de Fortaleza (RMF) em 2024. O cidadão pode relatar a emergência ligando para o número 190. Este último ano registrou uma média de 8,3 mil ligações diárias e 249.163 chamadas mensais.

Conforme a SSPDS, em 1.834 ligações recebidas pelo número 190, o teor da mensagem não foi para informar uma ocorrência em andamento, e sim para agradecer aos serviços prestados pelos profissionais da Segurança Pública do Estado, em uma média de, ao menos, cinco vezes por dia no ano passado.

“A Ciops é uma referência no Brasil, um espaço onde a gente canaliza a entrada de emergências, seja do 193, 192, 190 e outras, e também despacha as ocorrências de forma organizada, planejada e integrada dando mais velocidade para salvar vidas”, destaca o secretário da Segurança e Defesa Social, Roberto Sá.

Entretanto, como frisou a pasta, 207.915 chamadas foram classificadas como tentativa de comunicação falsa de crime, o famoso “trote”. Esses dados representam uma média de 578 ligações diárias e 17.326 telefonemas mensais caracterizados como trote. O Ceará tem uma Lei, desde 2021, que responsabiliza os autores de trotes para os serviços de emergência e urgência mantidos pelo Estado.