A Enel Distribuição Ceará estruturou um plano especial e estratégico para o período do Carnaval de 2026, que contou com 2.880 profissionais das áreas técnicas e de atendimento ao cliente, com o objetivo de garantir o fornecimento de energia em todo o Estado.
Em campo, a distribuidora mobilizou equipes posicionadas em pontos estratégicos, principalmente em regiões com grande fluxo de turistas e eventos, assegurando mais agilidade no atendimento às ocorrências. A distribuidora reforça que, durante esse período, o fornecimento de energia foi mantido com qualidade e confiabilidade em toda a área de concessão.
Na área técnica, profissionais, entre operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros, atuaram diretamente na operação e no monitoramento da rede elétrica. Além disso, a companhia estruturou um plantão com equipes das áreas comercial e institucional, que mantiveram contato permanente com o poder público e empresas locais, prestando esclarecimentos e garantindo respostas rápidas às demandas registradas durante o período.
Durante os dias de Carnaval, especialmente nas regiões litorâneas e nos principais polos turísticos do Estado, mesmo diante de condições climáticas intensas, com registros de chuvas, ventos e descargas atmosféricas, as equipes atuaram prontamente, realizando as intervenções necessárias para garantir a estabilidade do sistema e o fornecimento de energia, com atendimento no menor tempo possível.
Somente entre os dias 14 e 17 de fevereiro, foram contabilizados 20.448 registros de descargas atmosféricas no Ceará, com maior incidência nas macrorregiões do Sertão de Crateús (5.592), Cariri (3.537), Centro-Sul (3.632), Vale do Jaguaribe (2.540) e Sertão Central (1.374). Os municípios mais afetados foram Crateús (1.052), Icó (1.007), Tamboril (715), Ipaporanga (691) e Ipueiras (663).
A Enel Ceará destaca que o planejamento prévio, aliado às ações preventivas realizadas ao longo do ano e ao reforço operacional durante o Carnaval, contribuiu para assegurar a confiabilidade do sistema elétrico e o atendimento adequado aos clientes em todo o estado. Esse planejamento incluiu reuniões de alinhamento, monitoramento das condições climáticas, mapeamento das regiões com previsão de maior intensidade de chuvas e das áreas com maior concentração de público, permitindo uma atuação antecipada e mais eficiente das equipes.
Para a presidente da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes no Ceará (Abrasel), Taiene Righetto, o planejamento antecipado e o plantão da distribuidora foram fundamentais. “Não tivemos nenhum problema relacionado à falta de energia neste ano. Acreditamos que o plantão da empresa foi muito bom para atender às necessidades. Inclusive, nós da Abrasel não precisamos acionar a Enel em nenhum momento. Além disso, houve uma preparação prévia importante, com reuniões, acompanhamento das condições climáticas e mapeamento das regiões com maior movimentação, o que contribuiu diretamente para o bom resultado durante o Carnaval”, destacou.
A presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis no Ceará (ABIH-CE), Ivana Bezerra, também avaliou positivamente a operação. Segundo ela, não houve registro de reclamações por parte da rede hoteleira. “Não recebemos nenhuma reclamação de hotéis relacionada ao fornecimento de energia durante o Carnaval. A operação foi positiva e contribuiu para que o setor pudesse atender os hóspedes com tranquilidade em um dos períodos mais importantes para o turismo”, afirmou.
O gerente de operações da Enel Distribuição Ceará, Marcelo Gomes, destaca que o resultado é reflexo da preparação e do trabalho integrado das equipes. “Estruturamos uma operação robusta e estratégica para o Carnaval, com reforço significativo de profissionais, equipes em campo e monitoramento contínuo do sistema elétrico. Além disso, realizamos um planejamento antecipado, com análise das condições climáticas e das regiões com maior fluxo de pessoas, o que nos permitiu atuar de forma preventiva e ágil. Nossas equipes permaneceram mobilizadas durante todo o período festivo, garantindo uma resposta rápida às ocorrências e a continuidade do fornecimento de energia com segurança e qualidade para a população”, destacou.