Os aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) podem solicitar a devolução de valores descontados indevidamente nos últimos anos. O pedido de requerimento deve ser feito por meio do aplicativo Meu INSS, pelo site de mesmo nome ou pelo telefone 135.

É possível saber o nome da entidade à qual o aposentado ou pensionista que teve desconto está vinculado, por meio do serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”, disponível no aplicativo.

O INSS começou a notificar, nesta terça-feira (13), os beneficiários que têm descontos associativos, informando valores e entidades, para que indiquem se estes descontos foram ou não autorizados. Caso o aposentado ou pensionista possua descontos não autorizados, poderá solicitar a devolução dos valores pelo próprio aplicativo e site do Meu INSS ou pelo telefone 135.

Ao ser comprovado que os descontos foram irregulares, os aposentados e pensionistas lesados vão receber o ressarcimento dos valores corrigidos pela inflação, medida pelo IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo), segundo instrução normativa publicada pelo INSS no Diário Oficial da União de terça.

COMO CONSULTAR

• Para acessar a notificação, é preciso baixar, de forma gratuita, o aplicativo, disponível para os sistemas iOS e Android. O download pode ser feito pela App Store, no caso de celulares do modelo iPhone, ou na Google Play Store, para os demais aparelhos.

• Após baixar o Meu INSS, será necessário criar uma conta com login e senha, informando o número do CPF. A senha criada serve também para acessar outros serviços públicos, já que todos os portais foram unificados no sistema Gov.br.

• OBS: Também é possível criar uma conta no Meu INSS por meio de internet banking de bancos credenciados. Para isso, basta acessar a opção “Entrar com seu banco”, disponível na página inicial do aplicativo.

• Com a conta já aberta, é preciso clicar no sininho que aparece no topo, do lado direito; em seguida, em “Configurar Notificações”; e, por fim, selecionar a opção “Permitir notificações”.

MENSAGEM:

Há duas opções de mensagens:

• Uma para quem teve algum tipo de desconto, que está sendo enviada a partir de hoje.
• Outra para quem não teve nenhum desconto, enviada na semana passada: “Fique tranquilo, nenhum desconto foi feito em seu benefício. O governo federal descobriu a fraude dos descontos associativos não autorizados e seguirá trabalhando para proteger você e seu benefício”, escreveu o INSS.

CUIDADOS COM GOLPES

O contato com beneficiários será feito exclusivamente via notificação por meio do aplicativo Meu INSS. Não haverá contato, portanto, via ligação ou envio de mensagem SMS.

Aposentados e pensionistas com dúvidas ou com dificuldade de acessar o aplicativo podem tirar dúvidas pela central de teleatendimento 135, que funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h. Para um atendimento mais rápido, os melhores horários para ligar são após as 16h e aos sábados.

“Para saber informações com segurança, basta acessar os canais oficiais do INSS, como o gov.br/inss e redes sociais oficiais”, recomenda o INSS.