A terceira data mais importante para o comércio de Fortaleza, a Black Friday representa mais uma oportunidade de movimentar o varejo local no final do ano. É o que aponta a pesquisa de Opinião com Consumidores Intenção de Compra da População de Fortaleza na Black Friday de 2024. Com potencial de faturamento de R$ 388 milhões no comércio on-line e físico, o período deve levar 38,6% dos consumidores às compras neste mês, em especial na semana do dia 29.
O estudo, realizado com mais de 1,7 milhões de pessoas, pela Fecomércio Ceará, por meio do Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento do Ceará (IPDC), destaca que as principais motivações dos consumidores de Fortaleza para comprar durante a Black Friday são, em sua maioria, voltadas para aproveitar as promoções de itens de necessidade básica. Cláudia Brilhante, diretora institucional da Fecomércio, reitera, em entrevista ao OPINIÃO CE, que o período é importante para o fator sazonal e, com o aumento do estoque para o fim do ano, os grandes descontos são possíveis.
“A expectativa é muito grande. É o último evento que antecede o Natal, então, existe, para o comerciante, uma renovação de estoque. Por isso, é possível fazer grandes promoções, com 70%, 80% de desconto, porque ele vai renovar o estoque para o Natal. A Black Friday vai dar uma respirada grande no comércio de Fortaleza”, destacou.
Dos consumidores, 75,3% afirmam que pretendem aproveitar os preços mais baixos de produtos que estão precisando. Dos itens, os mais procurados são os eletrodomésticos (30,9%). Em seguida aparece roupas e artigos de vestuário (22,8%), calçados (21,0%), eletrônicos (16,3%), artigos para o lar (10,2%), bem como celulares e smartphones (9,6%).
A possibilidade de parcelamento como meio de pagamento, escolhida por 62,2% dos consumidores, é uma das motivações pela prevalência de itens de consumo duráveis e com maior valor agregado. O cartão de crédito é o meio mais popular no momento do parcelamento, citado por 59,4% dos entrevistados. O período também ajudará os consumidores com os gastos de fim de ano, já que 14,8% pretendem aproveitar as ofertas para antecipar as compras de Natal, o momento mais importante para a movimentação do comércio na cidade. Para Brilhante, a maioria dos consumidores são pessoas de poder aquisitivo maior.
COMSUMIDOR
Em comparação com anos anteriores, o levantamento destacou um número maior de consumidores pretendendo investir menos no período. Dos ouvidos na pesquisa, 32,5% planejam gastar menos neste ano e 27,9% planejam gastar mais. A diretora destaca que uma maior organização e calma dos consumidores na hora da compra influenciou na queda da intenção de gastos. “O consumidor está bem mais consciente e organizado financeiramente, então, ele vai gastar aquilo que não vai interferir no seu orçamento nas compras de Natal e nas compras de início de ano”, disse. Ainda segundo ela, o aumento do dólar também deve influenciar para uma taxa de gastos menor.
Além disso, a Black Friday se mostra um período comum de compras para mais da metade do consumidor fortalezense – 45,7% afirmaram já ter comprado produtos ou serviços anteriormente. Já em relação à quantidade, a maioria demonstrou querer investir em poucos produtos, um reflexo da preferência por eletrodomésticos, comumente mais caros, como geladeira, fogão ou máquina de lavar. Dos entrevistados, 66,5% devem optar entre um e dois produtos, já 33,4% estão em busca de mais de três produtos.
ESTRATÉGIAS
Com base no levantamento, o ato da pesquisa de preços desempenha um papel fundamental para os consumidores durante a Black Friday, uma vez que 36,8% dos consumidores não irão realizar compras no evento. Outros 67,9% afirmam realizar pesquisas prévias para conferir os preços, o que ajuda a encontrar os melhores descontos, bem como evitar falsas promoções. Além disso, 36,8% dos consumidores iniciaram suas pesquisas com mais de um mês de antecedência, criando listas e monitorando os preços, o que garante uma compra mais planejada, bem como alivia o orçamento familiar, evitando frustrações com descontos insuficientes ou estratégias de aumento de preços antes da data.
Com o crescimento do E-commerce, além dessas estratégias, é importante que o consumidor, em especial o que comprará virtualmente, fique atento a possíveis golpes e fraudes, comuns em períodos como esse.
“Principalmente o consumidor que vai comprar on-line, é importante verificar a autenticidade de todas as lojas e produtos que ele vai comprar. Outra dica importantíssima é que o consumidor verifique quanto era o produto antes e quanto é hoje, para que ele a tenha a certeza que realmente foi feito o desconto que está sendo mostrado”, continuou.
PEQUENAS EMPRESAS
As pequenas e médias empresas também são beneficiadas com o período, uma vez que elas, como reitera Cláudia Brilhante, já nascem em maioria, no virtual, e os comerciantes trabalham em grande maioria em casa, já preparados para as mudanças quando o assunto é tecnologia.