Após duas semanas de atendimentos no Ginásio Paulo Sarasate, o mutirão Procon Zera Dívida registrou um volume de R$ 56,5 milhões em dívidas renegociadas. Entre 27 de novembro e 8 de dezembro, 18.720 consumidores realizaram agendamentos para participar do feirão, que terminou na sexta-feira (8). Do total de agendamentos, pelo menos 17,2 mil compareceram à praça de esporte para participar do feirão. A quantidade de atendimentos durante o Procon Zera Dívida é semelhante ao número de consumidores em todo o ano passado nas unidades de todos os núcleos do Procon, quando foram atendidos 18.183 consumidores.

Concessionárias de água e esgoto e de energia elétrica foram as mais procuradas, seguidas de bancos e operadoras de cartão de crédito. O tempo médio de atendimento ficou em torno de 30 minutos para cada negociação agendada. As maiores queixas dos consumidores eram de juros e multas abusivos.

Na segunda semana de feirão e mesmo faltando ainda um dia para encerrar a ação, a quantidade de atendimentos já superava toda a semana anterior. Foram 10.573 registros frente a 6.627 da primeira semana. Nas negociações, foram registrados descontos de até 99,9%. Para participar do Mutirão Zera Dívida, as empresas se comprometeram a oferecer descontos diferenciados ao consumidor com descontos e prazos especiais para o pagamento do débito.

Para o presidente do Procon Fortaleza, Wellington Sabóia, o Mutirão Procon Zera Dívida se apresenta no calendário anual como uma alternativa de renegociar dívidas com condições diferenciadas, além de resgatar a dignidade das pessoas que tentam voltar ao mercado de consumo. “Durante todos estes dias, tivemos um feirão que prezou pelo atendimento rápido e com conforto, em local de fácil acesso, permitindo que famílias de bairros de todas as regionais da Capital conseguissem chegar ao Ginásio Paulo Sarasate”, frisou.

Empresas que participaram do Feirão:

• Banco BMG
• Banco C6
• Banco do Brasil
• Banco Itaú Unibanco
• Banco Itaú Conta Corrente
• Banco Pan
• Banco Santander
• Beth Set
• Cagece
• Caixa Econômica Federal
• Cartões Itaucard (Credicard)
• Casa Pio
• Centro Universitário Estácio do Ceará
• Centro Universitário Unifanor Wyden
• CDL (SPC / Serasa)
• Claro
• Colégio Manoel da Silva (sede Álvaro Weyne)
• Colégio Manoel da Silva (sede Carlito Pamplona)
• Colégio São Lucas
• Connect
• Crefisa
• C Rolim
• Enel
• Fortbrasil
• Hipercard
• Oi
• Sapataria Nova
• Tecidos & Cia
• Telefônica Brasil Vivo
• Tim